KAJA Komputer

Ja naprawdę nie mogę pojąć co musiało by się stać żeby ten internet zaczął działać normalnie . Jak nie problemy z prędkością (mowa o skokach z 10 do 90) to internet włącza się i wyłącza sam z siebie co jakiś czas. Odbiornik był wymieniany już 2-3 razy i problem powraca. Pracując zdalnie to porażka… dodam że jeżeli nie skontaktuje się bezpośrednio z właścicielem to problem rozwiązany nie pozostaje. Któregoś razu dostałem odpowiedź „czego spodziewa się pan po radiówce ?” na przykład tego żeby działała tak jak inne radiowki. Czyli żeby się nie psuła co chwilę i żebym nie musiał zgłaszać problemu. Cena 75 zł za 100 mbps a nieraz bywało tak że internet działał jak taki za 40 zł który dostawało się w 2013 roku z routerem na kartę od operatora sieci. Proszę się nie zdziwić jak wprowadza u nas światłowód i ludzie wezmą Orange, czy innego operatora sieci, skoro nie można w końcu doczekać się jakościowego połączenia od was. Odradzam jakąkolwiek współpracę z tą firmą.

Jakość internetu tej firmy jest wręcz nie do przyjęcia. Ping potrafi skakać nawet do 1500 ms, gdzie w normalnych warunkach powinien wynosić kilkadziesiąt, a przerwy w działaniu sieci zdarzają się wielokrotnie dziennie – internet znika na kilka minut, wraca, a potem znów znika. Problem jest tak poważny, że czasem nie da się nawet wczytać popularnych platform, takich jak TikTok czy Facebook, co całkowicie uniemożliwia normalne korzystanie z internetu. Pomimo wielokrotnego zgłaszania problemu do obsługi klienta, sytuacja wcale się nie poprawiła i nadal występują te same problemy. Korzystanie z ich usług jest frustrujące i kompletnie nieprofesjonalne. Zdecydowanie odradzam tę firmę każdemu, kto potrzebuje stabilnego i niezawodnego internetu. Gdybym mógł to dałbym zero gwiazdek.

Zdecydowanie odradzam współpracę z KAJA Komputer jako dostawcą internetu. Umowa zawierała zapis o konkretnych prędkościach, a w praktyce łącze ciągle zawodzi, prędkości są znacznie niższe niż obiecane, a ping przy grach jest nie do przyjęcia. Płacę pełną stawkę za usługę, która działa gorzej niż najtańsze oferty konkurencji.Nie polecam lepiej poszukać innego operatora.